Kes2 : Pengurus Tidak Beretika

Antara kes pecah amanah yang berlaku dan melibatkan pengurus : mStar Online 13 Jun 2013 Rencana Kolum Mahkamah


Klik
mStar Online : Pengurus Kawasan PPK Sanglang Mengaku Salah Palsu Dokumen, Pecah Amanah

Kes1 : Pengurus Tidak Beretika

Antara kes pecah amanah yang berlaku dan melibatkan pengurus : Utusan Malaysia 28 November 2013 Rencana Kolum Mahkamah,

Klik
Bekas pengurus kewangan hadapi 27 pertuduhan pecah amanah, guna cek palsu

Kepentingan Beretika

Ciri penting seorang pengurus ialah menjadikan amanah dan integriti sebagai tunggak utama jati diri. Contoh Akauntan (sebagai pengurus) yang dibincangkan melalui Artikel Ruangan Ekonomi Utusan Malaysia 10 Mei 2010

Klik
Pentingnya akauntan beretika

Terapkan etika perniagaan

Rencana oleh Rohami Shafie
Utusan Malaysia 11 September 2013

Klik
Terapkan etika perniagaan

Etika & Pengurus : Rumusan

Kenapa Etika Penting Dalam Aplikasi Tugasan Pengurus

Rumusannya pengurus adalah mereka yang dipertanggungjawabkan untuk merancang, mengorganisasi dan mengurus. Sebahagian besar masa seseorang pengurus itu digunakan untuk berkomunikasi, membuat keputusan, dan berinteraksi dengan orang lain. Sekiranya pengurus itu mencapai prestasi yang tinggi, ini bererti beliau telah berkesan melalui proses yang tersebut di atas. Dalam hal ini kebolehan seseorang pengurus itu dilihat melalui kemahiran teknik dan juga kemahiran pengurusan. Kedua-dua kemahiran itu mempunyai definisikan secara berasingan dan berbeza. Oleh itu peranan utama pengurus digariskan seperti berikut yang telah dibincangkan. Peranan yang dimainkan oleh pengurus menunjukkan kepentingan etika kepada seorang pengurus. Pengurus yang tidak beretika akan membawa kerosakan dan memberikan imej yang buruk kepada organisasi. Penegasan disini etika dan pengurus saling berkaitan dalam memastikan kelansungan kejayaaan sesebuah organisasi.

Etika & Pengurus Part 3

Kenapa Etika Penting Dalam Aplikasi Tugasan Pengurus

Pengurus sebagai  Penyampai Maklumat

Pengurus itu adalah nadi terpenting di dalam unit organisasi sesebuah syarikat. Pengurus mungkin tidak mengetahui segala-galanya yang berlaku dalam organisasi tetapi sebagai pengurus beliau mengetahui lebih daripada kakitangannya hasil dari perhubungan dengan kakitangan dalaman dan pihak luaran. Oleh itu digariskan 3 peranan utama pengurus sebagai penyampai maklumat:

Pengurus sebagai pengawas

Pengurus bertindak sebagai pengawas dimana pengurus akan menjelajahi persekitaran untuk mendapatkan maklumat. Maklumat diperolehi melalui perbualan, percakapan, dan secara spekulasi. Memandangkan pengurus sentiasa berhubung dengan pelbagai, maka pengurus mempunyai kelebihan memperoleh maklumat terkini untuk organisasi.

Pengurus sebagai penyampai

Pengurus bertindak sebagai penyampai maklumat yang releven dan benar kepada kakitangan. Pengurus akan berkongsi dan membahagikan maklumat yang diterima dari pihak luar untuk kegunaan organisasi. Sebagai penyampai, pengurus perlu menyalurkan maklumat yang diperolehi itu terus kepada kakitangan bawahannya atau menggunakan alternatif yang berkesan bagi memastikan setiap kakitangan memperoleh maklumat tersebut.

Pengurus sebagai jurucakap

Pengurus sebagai jurucakap kepada organisasi perlu memastikan maklumat dihantar kepada unit-unit. Pengurus menjadi cermin kepada imej organisasi. Pengurus perlu bijak mengatur dan mengorganisasi setiap aktiviti unit diantara unit atau aktiviti unit dengan pihak luar untuk keseragaman pengeluaran. Sebagai contoh, seorang penyelia pengeluaran di sebuah gedung mencadangkan kepada pihak pembekal supaya mengubah jadual bekalannya untuk memenuhi jadual pengeluaran gedungnya. 

Etika & Pengurus Part 2

Kenapa Etika Penting Dalam Aplikasi Tugasan Pengurus

Pengurus sebagai Penghubung Individu

Dibawah peranan pengurus sebagai penghubung terdapat tiga peranan utama yang digariskan. Peranan ini datangnya terus daripada autoriti yang dipunyai oleh seorang pengurus.

Pertama ialah peranan sebagai orang terpenting

Oleh kerana pengurus mempunyai pangkat sebagai seorang ketua unit organisasi, maka beliau menjalankan tanggungjawab yang bersifat sosial. Walaupun peranan ini tidak memerlukan pembuatan keputusan penting dan dianggap biasa, tetapi ianya penting untuk mengeratkan perhubungan dan rasa tanggungjawab sebagai seorang ketua yang dihormati.

Kedua pengurus berperanan sebagai pemimpin

Pengurus bertanggungjawab kepada unit organisasi, maka ia bertanggungjawab ke atas setiap tugasan kakitangan dibawah seliaan unit tersebut. Setiap pengurus memainkan peranan sebagai pemimpin yang mendorong dan menggalakkan pekerja untuk bekerja dan menentukan bahawa matlamat pekerja sealiran dengan matlamat organisasi.

Ketiga pengurus berperanan sebagai pegawai perhubungan

Peranan pengurus sebagai pegawai perhubungan dimana pengurus perlu menjalinkan hubungan dengan pihak luar untuk mendapatkan maklumat terkini tentang perkembangan atau isu yang releven yang berlaku di luar organisasi. Perhubungan ini dapat dilakukan secara tidak rasmi atau secara personal tetapi mestilah berkesan.

Etika & Pengurus Part 1

Kenapa Etika Penting Dalam Aplikasi Tugasan Pengurus

Pengurus sebagai Pembuat Keputusan

Maklumat merupakan bahan asas dalam membuat sesuatu keputusan. Pengurus adalah seorang yang dilantik dan memainkan peranan yang penting dalam membuat keputusan di sesebuah jabatan. Dengan autoriti yang diberikan kepada seorang pengurus, pengurus itu dapat bertanggungjawab dan melibatkan diri di dalam semua tindakan mewakili jabatannya. Pengurus yang bertindak sebagai nadi dalam sebuah organisasi, semestinya mempunyai akses maklumat yang lengkap dan terkini mengenai aktiviti dan operasi jabatan. Oleh yang demikian etika adalah satu aspek budaya yang dapat mengikat pengurus untuk berindak jujur dan telus. Empat peranan berikut yang menghuraikan pengurus sebagai pembuat keputusan dan mengaitkan kepantingan etika dalam tugasan hariannya: 

• Pengurus bertindak sebagai usahawan
• Pengurus bertindak sebagai pengawal gangguan
• Pengurus bertindak sebagai pembahagi sumber
• Pengurus bertindak sebagai perunding

Etika Kerja

Etika Kerja

Etika kerja merupakan tingkahlaku terhadap kerja yang dipandang dengan sikap positif, iaitu sebagai satu kepercayaan yang menganggap bahawa kerja itu adalah penting. Oleh itu, setiap individu atau kumpulan yang terlibat dalam satu pekerjaan perlu menjaganya dengan cara yang paling baik.

Etika Kerja (Max Weber)

• Manusia mempunyai sesuatu kewajipan agama & moral untuk memenuhi kehidupan dan tugas yang berat.
• Pekerja diharapkan menggunakan masa kerja bukan untuk kepentingan peribadinya.
• Pekerja harus mempunyai rekod kedatangan yang baik.
• Pekerja hendaklah produktif dalam mengeluarkan barangan atau memberi perkhidmatan.
• Pekerja harus berasa bangga dengan kerjanya dan melaksanakannya dengan baik.
• Pekerja harus mempunyai perasaan penglibatan dan setia kepada kerjanya, tempat kerja serta ahli-ahli yang lain.
• Pekerja haruslah sentiasa memikirkan pencapaian yang tinggi
• Manusia boleh mendapatkan kemewahan melalui kerja yang jujur.

Etika Kerja Dalam Islam

Ciri-ciri Pengurus

Ciri-ciri Pengurus Yang Baik

Mengamalkan Komunikasi Terbuka

Pengurus yang berjaya biasanya mengamalkan konsep komunikasi terbuka iaitu kesediaan menerima teguran dan cadangan daripada kakitangan dibawah seliaannya. Seorang pengurus itu perlu berkomunikasi dengan jujur dan berterus terang serta mengambil pendekatan yang terbaik dan praktikal dalam memberikan maklumat atau mendapatkan maklumat daripada kakitangan.

Menentukan Hala Tuju Yang Jelas

Pengurus yang baik seharusnya berupaya membentuk matlamat yang jelas dan objektif untuk kakitangannya. Seorang pengurus itu perlu memberikan perhatian kepada pembentukan matlamat individu dan juga matlamat kumpulan. Pengurus perlu memastikan penglibatan bersama kakitangan dalam proses pembentukan matlamat yang ingin dilaksanakan dan bukan sekadar memaksa mereka menerima matlamat yang telah ditetapkan. Sebagai pengurus, keprihatinan dan  pengagihan tugas yang saksama kepada kakitangan adalah perlu.

Mengadakan Pengiktirafan Objektif

Pengurus yang berjaya akan memberi penghargaan kepada kakitangan yang telah menunjukkan pencapaian terbaik dalam pelaksanaan tugas mereka. Seorang pengurus yang baik tidak harus mengkritik kakitangan yang bermasalah tetapi berusaha untuk membantu dan memahami masalah yang sedang dihadapi. Sebarang penghargaan atau ganjaran yang diberikan kepada kakitangan haruslah berdasarkan pencapaian kerja bukan berdasarkan kekananan kakitangan atau perhubungan peribadi antara pengurus dan kakitangan.

Memberi Tunjuk Ajar dan Sokongan

Pengurus yang berjaya akan membantu kakitangannya dalam melaksanakan sesuatu aktiviti atau tugasan. Pengurus akan bekerjasama bersama-sama kakitangan dalam mengatasi sebarang masalah yang melibatkan pencapaian atau prestasi organisasi.

Membentuk Kawalan Berterusan

Kawalan yang berterusan adalah penting bagi menjamin pencapaian organisasi seimbang dengan pencapaian yang telah dirancang. Oleh itu pengurus perlu mengambil tindakan susulan terhadap aktiviti atau isu yang telah dibangkitkan. Jika sesuatu tindakan perlu diambil, pengurus perlu melakukan dengan tegas dan berwibawa. Di samping itu, pengurus juga perlu bertanggungjawab dalam memberi maklum balas kepada kakitangan mengenai hasil atau kesan bagi setiap keputusan yang diambil oleh pengurus.

Pengurus

Siapakah Pengurus

Pengurus merupakan individu yang membuat perancangan, pengorganisasian, kepimpinan, dan pengawalan ke atas sumber manusia, kewangan, fizikal dan maklumat organisasi.

Apakah Kepimpinan Pengurus

Kepimpinan pengurus bermaksud bagaimana pengurus mengarah dan mempengaruhi pekerja dibawah seliaanya. Pengurus bertindak supaya pekerja seliaannya melaksana tugas-tugas yang perlu dilaksanakan dengan baik serta mewujudkansuasana kerja yang sesuai. 

Jenis - Jenis Pengurus

Pengurus terdiri dari pengurus atasan, pengurus pertengahan dan pengurus bawahan.

Pengurus atasan ialah  pengurus yang berada pada peringkat atasan dalam sesebuah organisasi seperti Pengerusi, Presiden, Ketua Pegawai Eksekutif, Pengarah Eksekutif. Pengurus atasan bertanggungjawab menetapkan matlamat organisasi, mendefinisikan strategi untuk dicapai, mengawasi dan menterjemahkan persekitaran luaran serta membuat keputusan yang akan mempengaruhi keseluruhan prestasi organisasi.

Pengurus Pertengahan adalah pengurus yang bekerja pada peringkat pertengahan dalam organisasi dan bertanggungjawab ke atas unit perniagaan dan jabatan utama. Pengurus pertengahan dalam sesebuah organisasi ialah seperti  Ketua Jabatan, Ketua Bahagian, Pengurus dan Pengarah. Pengurus pertengahan pada amnya mempunyai dua atau lebih peringkat pengurusan di bawahnya. Pengurus pertengahan  bertanggungjawab ke atas pelaksanaan strategi dan polisi yang didefinisikan oleh pengurus atasan.

Pengurus Bawahan dikenali sebagai pengurus lini-pertama. Pengurus bawahan berada pada peringkat pertama atau kedua dalam hierarki organisasi. Pengurus bawahan bertanggungjawab secara langsung ke atas pengeluaran produk atau perkhidmatan organisasi.

Etika

Etika
Etika bermaksud perangai, keperibadian atau adat. Persoalan etika lebih berkisar kepada persoalan yang menentukan sama ada sesuatu tindakan itu dikatakan betul  atau salah  dan seterusnya dalam menentukan sesuatu tindakan yang diambil itu akan mendatangkan kebaikan atau keburukan. 

Definisi Etika DeGeorge (1985): 

• Sesuatu usaha yang sistematik kearah memahami rasional perlakuan individu dan masyarakat
• Dengan berlandaskan pengalaman moral mereka, individu dan masyarakat menetapkan suatu tata atur perlakuan yang berfungsi mengawal hubungan manusia.
• Dengan yang demikian, individu yang bermasyarakat dapat mencapai kepuasan dalam hidup mereka.

Stoner, Freeman dan Gillbert (1995) mendefinisi pengajian etika dengan merangkumi aspek:

• Satu pengajian mengenai hak dan kesan, tentang siapa yang mendapat faedah atau bencana dari  sesuatu tindakan.
• Satu pengajian bagaimana sesuatu keputusan yang diambil memberi kesan kepada orang lain.
• Mengkaji hak dan tanggungjawab individu berlandaskan peraturan moral yang digunakan oleh masyarakat dalam membuat keputusan berkait hubungan sesama manusia.